​钦州市钦北区服务认证

发布时间：2024-10-01 02:00:00 丨 浏览次数：289

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钦州市钦北区服务认证科普：

根据考评结果对员工采取措施

得到绩效考核的正态分布结果之后，有必要将这个结果收缩成为20%、70%和10%的比例，这样能够从宏观的角度把握整体的趋势。接下来的工作是对其中不同比例、不同类别的员工采取相应的措施：

① 20%优秀的员工

对这些员工应该表扬、激励，甚至要整个倾斜。

② 70%的合格员工

对这些员工则要提升、要不断地予以培训，不断地给他们开小灶补课。

③ 10%绩效很差的员工

对这些员工应该毫不留情地淘汰。因为，把很差的员工转变为合格的员工所付出的努力，要远远比把合格的员工转变为优秀员工多得多。

在这个环节中，企业的管理者应该树立起“企业绩效考核结果的正态分布是一个客观规律”的观念，这样才能避免在采取措施的时候被人情世故所累。

钦州市钦北区服务认证简介：

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 

国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明，服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 

服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定，认证方案涉及一系列内容，包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心，以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 

钦州市钦北区景鸿iso认证有限公司，专业服务钦州市钦北区本土企业17年，服务钦州市钦北区超过300家企业，欢迎您的来电咨询。